Unser 24/7-Service - Ihr Online-Weg zu uns.

Alle Angelegenheiten rund um Ihre Mietwohnung 24/7 bequem
von Zuhause aus regeln.

Schadensmeldungen einfach online abgeben

Senden Sie uns Ihre Schadensmeldungen, Fragen oder auch Beanstandungen online und bleiben Sie stets über den Bearbeitungsstand im Bilde.

Immer auf dem neuesten Stand

Wir informieren Sie bequem elektronisch über Neuigkeiten, Termine und wichtige Ereignisse rund um Ihre Liegenschaft.

Alle wichtigen Dokumente immer dabei

Greifen Sie online auf Dokumente wie Mietvertrag, Energieausweis oder die letzte(n) Betriebskostenabrechnungen zu.

Erreichbarkeit, Transparenz und die zeitnahe Bereitstellung von Informationen stehen für uns in der Betreuung unserer Mieter im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, setzen wir verstärkt auf digitale und benutzerfreundliche Kommunikationsmedien.

Mittels der modernen Mieterportal-Lösung von casavi bieten wir allen unseren Mietern einen eigenen digitalen Informations- und Servicebereich an. Egal ob per Handy, Tablet oder PC: Sie haben alle wichtigen Informationen zu Ihrer Liegenschaft stets griffbereit und können uns auch außerhalb unserer Bürozeiten kontaktieren.

So funktioniert die Registrierung im Mieterportal Ihrer Neckar-Fils.

1. Schritt: Einladungscode anfordern

Wenn Sie von uns bisher noch keine Einladung per Post oder E-Mail erhalten haben, fordern Sie bitte jetzt Ihren Einladungscode an. Wir werden Ihnen den Einladungscode an die vorgenannte E-Mail-Adresse zusenden.

*** Bitte vergessen Sie nicht, zur Identifizierung Ihrer Person die Vertragsnummer Ihres Mietvertrages anzugeben. Diese finden Sie entweder auf Ihrem Kontoauszug oder in Ihrer letzten Nebenkostenabrechnung. ***

Sollte Ihnen von uns schon ein Einladungscode per Post oder E-Mail zugesandt worden sein, überspringen Sie bitte den 1. Schritt und fahren direkt mit dem 2. Schritt fort.

Ihre Kontaktdaten zur Anforderung des Einladungscodes

2. Schritt (erst nach Erhalt des Einladungscodes): Registrierung über den Browser

Wir prüfen Ihre Legitimation zur Nutzung unseres Mieterportals und senden Ihnen dann den Einladungscode zu.

Registrieren Sie sich hier bequem über den Browser portal.die-nf.de, um auf alle Inhalte und Funktionen des Mieterportals der NF zugreifen zu können.

portal.die-nf.de

alternativ über die App für iOS

Download NF-Mieter App (von Casavi) für iOS

alternativ über die App für Android

Download NF-Mieter App (von Casavi) für Android

3. Support - Detaillierte Anleitungen

Videoanleitung Erstregistrierung
Textanleitung Erstregistrierung
Zusammenführen mehrerer Nutzungseinheiten (z.B. Wohnung PLUS separaten Stellplatz-Mietvertrag)
Familienmitglieder als Portalnutzer hinzufügen

Videoanleitung Erstregistrierung

Video-Support

Textanleitung Erstregistrierung

So geht's

Zusammenführen mehrerer Nutzungseinheiten
(z.B. Wohnung PLUS Stellplatz)

So geht's

Familienmitglieder als Portalnutzer hinzufügen

So geht's